Die internationale Kongressmesse für Kundenservice, -kommunikation und Contact Center. Die europäische Leitveranstaltung rund um den Kundendialog der Zukunft.
Vom 22. bis 25. Februar 2016 im Estrel Congress & Messe Center Berlin.
Ihr Treffpunkt – das Branchen-Event in Zahlen:
- 7.600 internationale Besucher
- 250 Aussteller aus 21 verschiedenen Ländern
- 120 Fachvorträge zu aktuellen Themen
- 50 Top-Referenten aus der Praxis
Ihre Highlights – das erwartet Sie vor Ort:
- Trendthemen wie Videotelefonie, Customer Journey, Voice Biometrics, u. v. m.
- Livebesichtigungen bei DB Dialog und TransGourmet
- Workshop zum Thema Empfehlungsmarketing mit Experte Klaus-J. Fink
- CAt-Award-Verleihung für den Call Center Manager des Jahres
- CCW Party als krönendes Abschluss-Event mit entspanntem Get-together
