Stellenangebote
Schön, dass Sie sich für uns interessieren! Außer auf die ausgeschriebenen Stellen, können Sie sich auch gern initiativ bewerben.
Mitarbeiter im Bereich Kundenbetreuung/Leitungsüberwachung
Sie überwachen systemgestützt unseren internationalen Telefonverkehr.
Sie unterstützen unsere Kollegen bei der Erweiterung unseres Portfolios an internationalen Telefonnetzwerkverbindungen. Dabei testen und überwachen Sie Teile des Telefonverkehrs, der über unsere Plattform geführt wird. Bei aufkommenden Störungen suchen Sie in enger Abstimmung mit Kollegen aus der Wholesales-Abteilung und dem Qualitätsmanagement nach alternativen Lösungs-/Routingmöglichkeiten. Des Weiteren assistieren Sie bei kleineren kaufmännischen Fragestellungen.
Als Wholesales bezeichnen wir unser Angebot an internationalen Verbindungsminuten für Telekommunikationsanbieter über das 42com-Netzwerk zu marktgerechten Preisen.
Durch Ihre flexible, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise tragen Sie einerseits zum reibungslosen Ablauf unserer Telefondienste bei, andererseits unterstützen Sie den Aufbau eines qualitativ hochwertigen, aber auch wirtschaftlich lukrativen Carrier-Portfolios.
Aufgabenschwerpunkte:
- Testen, Einstellen und Beobachten von neuen Verbindungsmöglichkeiten zur Erweiterung unseres Wholesales-Angebotes
- Bearbeitung von Störungs- und Qualitätsmeldungen
- Unterstützung der Wholesales-Abteilung in technischen und kaufmännischen Fragestellungen
- Unterstützung bei der Überwachung unseres Telefonverkehrs und Eskalation bei Störungssymptomen
Ihr Profil:
- Technisches Verständnis und Interesse für den Telekommunikationsmarkt
- sicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- strukturierte- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstark, teamfähig und flexibel
Werden Sie Teil unseres jungen und aufgeschlossenem Teams! Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die interessanten Funktionen und Anforderungen eines innovativen Berliner Telekommunikationsunternehmens kennenzulernen und daran Teil zu haben.
Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit einer Arbeitszeit von 40 Wochenstunden. In Abhängigkeit von Ihrer Qualifikation beträgt das Gehalt zwischen 1400 und 1650 Euro.
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre kompletten Unterlagen mit dem frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung senden Sie bitte an personal@42com.com.
Ansprechpartner: Frau Lux
Straße der Pariser Kommune 12-16
D-10243 Berlin
Tel. +49-(0)30-243 42 99-0