42sup - Supportangebote

Mit 42sup bieten wir Ihnen und sogar Ihren Kunden technischen Support, Buchungssupport sowie Auftragssupport.

Wir bieten Ihnen und auf Wunsch auch Ihren Kunden technischen Support bei der Einrichtung und Entstörung von Diensten. Unterstützung bekommen Sie auch mit dem Buchungssupport, beispielsweise bei Anfragen und Aufträgen zu Buchungen und Zahlungen. Der Auftragssupport ist für die Einstellung von Preislisten, Freischaltung von Rufnummern und allgemeine Anfragen zuständig.

Unsere Supportmitarbeiter werden fortlaufend durch Schulungen auf den neuesten Informationsstand gebracht und stehen Ihnen mit all ihrer Erfahrung in verschiedensten Problemstellungen zur Verfügung.

Wir bieten diese Dienste auf Wunsch auch Ihren Kunden an. Wir melden uns in Ihrem Namen und sind unter Ihrer Rufnummer erreichbar. Fragen und Probleme Ihrer Kunden werden von uns mit höchster Sorgfalt aufgenommen und unverzüglich bearbeitet.

Weitere Details, wie z.B. die Einrichtung einer Hotline, die Festlegung von bestimmten Guthabenlimits Ihrer Kunden, bei deren Unterschreitung diese benachrichtigt werden und viele weitere Konfigurationsmöglichkeiten werden in einem individuellen Supportkonzept gemeinsam mit Ihnen ausgearbeitet.

Für weitere Informationen zu unseren Produkten können Sie uns gern kontaktieren.